Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BECO 12/07
SAS au capital de 3 000 €
64 rue Émile Garet
64000 Pau
France
SIREN : 910 045 681

Formulaire de réservation

Les informations transmises via le formulaire de réservation sont utilisées afin de recevoir, traiter et gérer votre demande de réservation et de pouvoir vous recontacter.

Les données collectées par ce formulaire sont :

prénom ;
nom ;
téléphone ;
adresse e-mail ;
société, si renseignée ;
date et heure souhaitées ;
nombre de couverts ;
message éventuel.

Formulaire de privatisation

Les informations transmises via le formulaire de privatisation sont utilisées afin de traiter votre demande, d'organiser l'événement envisagé et de vous recontacter.

Les catégories de données collectées par ce formulaire sont :

identité et coordonnées (prénom, nom, e-mail, téléphone) ;
société, si renseignée ;
nombre de personnes ;
nombre de mineurs ;
date et heure souhaitées ;
type d'événement ;
type de privatisation ;
options et prestations demandées ;
précisions éventuellement renseignées.

Mesure d'audience

Le site utilise un système de mesure d'audience interne afin de comprendre l'utilisation et les performances du site et d'améliorer l'expérience proposée.

Lorsque vous acceptez la mesure d'audience, le système peut enregistrer les événements suivants :

visites des pages ;
clics sur le numéro de téléphone ;
clics sur l'itinéraire ;
clics vers les avis Google ;
interactions avec les événements ;
clics sur les demandes de réservation ;
clics sur les demandes de privatisation ;
profondeur de lecture (défilement au-delà de la moitié de la page) ;
durée de visite active (au-delà de 30 secondes).

Pour chaque événement, les données traitées sont : le type d'événement, la page concernée, l'emplacement du clic le cas échéant, et un identifiant de session aléatoire généré par votre navigateur. Cet identifiant est pseudonyme : il ne contient ni votre nom ni aucune donnée d'identité, mais il permet de regrouper les événements d'une même visite. Il est conservé uniquement dans le stockage de session de votre navigateur et disparaît à la fermeture de l'onglet.

Les données de mesure sont enregistrées dans la base de données du site, hébergée par notre prestataire technique (Lovable, voir les mentions légales). Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Aucun cookie tiers de mesure d'audience n'est déposé : le système repose sur le stockage local de votre navigateur (mémorisation de votre choix de consentement et identifiant de session).

Durée de conservation des données de mesure : [DURÉE DE CONSERVATION À DÉFINIR]

Cookies et consentement

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience :

tant qu'aucun choix n'est fait, aucun événement de mesure n'est enregistré ;
« Refuser » maintient la mesure d'audience désactivée ;
« Accepter » autorise son activation ;
votre choix est mémorisé dans votre navigateur.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page, qui rouvre les préférences de consentement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon le traitement concerné, des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT À COMPLÉTER]

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Durées de conservation

Les données transmises via les formulaires de réservation et de privatisation sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation avec vous. Durée maximale précise : [DURÉE DE CONSERVATION À DÉFINIR]

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données traitées contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.